Política de Privacidad

Última actualización: 02/01/2026

1. Información que Recopilamos

SAE Canterasqro recopila la siguiente información a través de nuestro servicio de WhatsApp Business:

Número de teléfono de WhatsApp
Nombre de perfil de WhatsApp
Mensajes enviados a nuestro número de WhatsApp Business
Fecha y hora de los mensajes

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

Brindar soporte y atención al cliente
Gestionar consultas y solicitudes de servicios
Mejorar nuestros servicios
Comunicaciones relacionadas con nuestros servicios

3. Protección de Datos

Nos comprometemos a proteger su información personal:

No compartimos su información con terceros sin su consentimiento
Utilizamos medidas de seguridad técnicas y organizacionales apropiadas
Solo el personal autorizado tiene acceso a su información
Los datos se almacenan de forma segura en servidores protegidos

4. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta política, a menos que la ley requiera un período de retención más largo.

5. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

Acceder a su información personal
Solicitar la corrección de datos inexactos
Solicitar la eliminación de su información
Oponerse al procesamiento de sus datos
Solicitar la portabilidad de sus datos

6. Uso de WhatsApp Business API

Utilizamos la API de WhatsApp Business de Meta para brindar nuestros servicios. Su información también está sujeta a la Política de Privacidad de WhatsApp y Meta.

7. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios significativos mediante nuestros canales de comunicación habituales.

8. Consentimiento

Al utilizar nuestro servicio de WhatsApp Business, usted consiente el procesamiento de su información personal de acuerdo con esta política de privacidad.

9. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o sobre el manejo de su información personal, puede contactarnos:

SAE Canterasqro
Email: canterasqro@gmail.com
WhatsApp: +52 442 675 1945
Sitio web: https://crm.canterasqro.com

10. Jurisdicción

Esta política de privacidad se rige por las leyes de México, específicamente la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

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